Qualitätsleitsätze
Wir stehen für Qualität!
- Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist die hohe Qualität unserer Erzeugnisse über den gesamten Produktlebenszyklus eines der obersten Unternehmensziele. Dieses gilt auch für Leistungen, die unter unserem Namen im Handel erbracht werden.
- Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde. Sein Urteil über unsere Erzeugnisse ist ausschlaggebend.
- Als Qualitätsziel gilt immer „Null Fehler“ oder „100% richtig“.
- Unsere Kunden beurteilen nicht nur die Qualität unserer Erzeugnisse, sondern auch unsere Flexibilität und die Einhaltung unserer sonstigen Zusagen. Lieferungen müssen daher pünktlich erfolgen.
- Anfragen, Angebote, Muster, Reklamationen u.s.w. sind gründlich und zügig zu bearbeiten.
- Jeder Mitarbeiter der Organisation trägt an seinem Arbeitsplatz zur Verwirklichung unserer Qualitäts- und Umweltziele bei. Es ist daher die Aufgabe jeden Mitarbeiters, vom Auszubildenden bis zum Geschäftsführer, einwandfreie Arbeit zu leisten. Wer ein Qualitäts- oder Umweltrisiko erkennt und dies im Rahmen seiner Befugnisse nicht abstellen kann, ist verpflichtet, seinen Vorgesetzten unverzüglich zu informieren.
- Jede Arbeit soll schon von Anfang an richtig geführt werden. Das verbessert nicht nur die Qualität, Sondern senkt auch unsere Kosten. Qualität erhöht die Wirtschaftlichkeit.
- Nicht nur die Fehler selbst, sondern die Ursachen müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
- Die Qualität unserer Erzeugnisse hängt auch von der Qualität der Zukaufteile ab. Wir fordern daher von den Unterlieferanten höchste Qualität, kontrollieren und unterstützen diese bei der Verfolgung der Gemeinsamen Qualitätsziele.
- Das Erreichen unserer Qualitäts- und Umweltziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter erhält die Qualität der Arbeit besonderes Gewicht.
- Unsere Qualitäts- und Umweltrichtlinien sind bindend. Zusätzliche Forderungen unserer Kunden müssen beachtet werden.
- Tätigkeiten und Produkte werden mit geeigneten Maßnahmen, bezogen auf zukünftige Auswirkungen auf die Umwelt, geprüft, beurteilt und überwacht.
- Alle gesetzlichen und verordnungsrechtlichen Anforderungen müssen erfüllt werden um Ressourcen zu schonen und Umweltbelastungen zu vermeiden.
- Es ist unser unternehmerisches Anliegen, dass unsere Produkte nicht nur während des Betriebs möglichst wirtschaftlich und umweltfreundlich arbeiten, sondern dass sie auch während des Produktionsprozesses und nach der Betriebsphase die Umwelt so wenig wie möglich beeinträchtigen.